STN ISO 10001
| Označenie: | STN ISO 10001 |
| Platnosť: | Zrušená |
| Počet strán: | 28 |
| Jazyk: |
SK
|
| Listinná verzia: | 14,10€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
12,69€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 14,10€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 18,33€ |
| Slovenský názov: | Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií |
| Anglický názov: | Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations |
| Dátum vydania: | 01. 06. 2009 |
| Dátum zrušenia: | 01. 07. 2022 |
| ICS: | 03.120.10 |
| Triediaci znak: | 01 0308 |
| Úroveň zapracovania: | idt ISO 10001:2007 |
| Vestník: | 05/09 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | STN ISO 10001:2022-07 (01 0308) |
| Nahradené normy: | |
| Poznámka vo Vestníku: | |
| Predmet normy: | Táto medzinárodná norma poskytuje návod na plánovanie, návrh, vývoj, zavádzanie, udržiavanie a zlepšovanie kódexu správania sa zameraného na spokojnosť zákazníka. |