STN P CEN/TS 15511
| Označenie: | STN P CEN/TS 15511 |
| Platnosť: | Platná |
| Počet strán: | 28 |
| Jazyk: |
SK
|
| Listinná verzia: | 14,10€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
12,69€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 14,10€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 18,33€ |
| Slovenský názov: | Poštové služby. Kvalita služby. Dostupnosť informácií o poštových službách |
| Anglický názov: | Postal services. Quality of service. Information available on postal services |
| Dátum vydania: | 01. 07. 2009 |
| Dátum zrušenia: | |
| ICS: | 03.240 |
| Triediaci znak: | 01 0127 |
| Úroveň zapracovania: | idt CEN/TS 15511:2008 |
| Vestník: | 06/09 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | |
| Nahradené normy: | STN P CEN/TS 15511:2008-07 (01 0127) |
| Poznámka vo Vestníku: | Táto predbežná norma je určená na overenie. Prípadné pripomienky pošlite do 31. 8. 2010 Slovenskému ústavu technickej normalizácie, Karloveská 63, P.O.BOX 246, 840 00 Bratislava 4. |
| Predmet normy: | Pri uplatňovaní európskych poštových smerníc (97/67/ES a 2002/39/ES) sa majú stanoviť a zverejniť normy pre kvalitu služieb vo vzťahu k univerzálnej službe. |