Zoznam vybraných noriem
Zoradiť podľa: Triediaceho znaku
Triediaci znak: 965111
Počet záznamov: 3
Strediská styku so zákazníkmi. Časť 1: Požiadavky na strediská styku so zákazníkmi (ISO 18295-1: 2017)
Vydanie: 01.02.2018
Strediská styku so zákazníkmi. Časť 2: Požiadavky na klientov používajúcich služby stredísk styku so zákazníkmi (ISO 18295-2: 2017)
Vydanie: 01.02.2018
Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb
Vydanie: 01.05.2010
