Oficiálna stránka

Doména gov.sk je oficálna

Toto je oficiálna webová stránka orgánu verejnej moci Slovenskej republiky. Oficiálne stránky využívajú najmä doménu gov.sk. Odkazy na jednotlivé webové sídla orgánov verejnej moci nájdete na tomto odkaze.

Táto stránka je zabezpečená

Buďte pozorní a vždy sa uistite, že zdieľate informácie iba cez zabezpečenú webovú stránku verejnej správy SR. Zabezpečená stránka vždy začína https:// pred názvom domény webového sídla.

  1. Domov
  2. STN ISO 10001

STN ISO 10001

Späť

Listinná forma

Pridať do košíka

Elektronická forma (pdc súbor)

Pridať do košíka
Označenie: STN ISO 10001
Platnosť: Zrušená
Počet strán: 28
Jazyk:
SK
Listinná verzia: 14,10€
Elektronická verzia: a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov: 12,69€
b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 14,10€
c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 18,33€
Slovenský názov: Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na kódex správania sa organizácií
Anglický názov: Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
Dátum vydania: 01. 06. 2009
Dátum zrušenia: 01. 07. 2022
ICS: 03.120.10
Triediaci znak: 01 0308
Úroveň zapracovania: idt ISO 10001:2007
Vestník: 05/09
Zmeny:
Nahradzujúce normy: STN ISO 10001:2022-07 (01 0308)
Nahradené normy:
Poznámka vo Vestníku:
Predmet normy: Táto medzinárodná norma poskytuje návod na plánovanie, návrh, vývoj, zavádzanie, udržiavanie a zlepšovanie kódexu správania sa zameraného na spokojnosť zákazníka.