STN EN ISO 19011
| Označenie: | STN EN ISO 19011 |
| Platnosť: | Platná |
| Počet strán: | 76 |
| Jazyk: |
SK/EN
|
| Listinná verzia: | 28,80€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
25,92€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 28,80€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 37,44€ |
| Slovenský názov: | Návod na auditovanie systémov manažérstva (ISO 19011: 2018) |
| Anglický názov: | Guidelines for auditing management systems |
| Dátum vydania: | 01. 06. 2019 |
| Dátum zrušenia: | |
| ICS: | 03.120.20 |
| Triediaci znak: | 01 0330 |
| Úroveň zapracovania: | idt EN ISO 19011:2018, idt ISO 19011:2018 |
| Vestník: | 05/19 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | |
| Nahradené normy: | STN EN ISO 19011:2019-01 (01 0330) |
| Poznámka vo Vestníku: | |
| Predmet normy: | Tento dokument poskytuje usmernenia na auditovanie systémov manažérstva vrátane zásad auditovania, manažérstva programu auditu a vykonávania auditov systému manažérstva a aj usmernenie na hodnotenie kompetentnosti jednotlivcov zapojených do procesu auditu. Tieto činnosti zahŕňajú jednotlivca (jednotlivcov), ktorý manažuje (ktorí manažujú) program auditu, audítorov a audítorské tímy. To je aplikovateľné vo všetkých organizáciách, ktoré potrebujú plánovať a vykonávať interné alebo externé audity systémov manažérstva alebo manažovať program auditu. Tento dokument sa môže aplikovať na ďalšie typy auditov za predpokladu osobitného zvažovania potreby špecifickej kompetentnosti. |
| Náhľad normy: | Náhľad normy (PDF) |
| Obsah: |
Európsky predhovor 6 Predhovor 7 Úvod 8 1 Predmet normy 10 2 Normatívne odkazy 10 3 Termíny a definície 10 4 Zásady auditovania 16 5 Manažovanie programu auditu 18 5.1 Všeobecne 18 5.2 Vypracovanie cieľov programu auditov 22 5.3 Určenie a hodnotenie rizík a príležitostí programu auditu 23 5.4 Vypracovanie programu auditu 24 5.4.1 Roly a zodpovednosti jednotlivca (jednotlivcov), ktorý manažuje (ktorí manažujú) program auditu 24 5.4.2 Kompetentnosť jednotlivca (jednotlivcov), ktorý manažuje (ktorí manažujú) program auditu 25 5.4.3 Vypracovanie rozsahu programu auditu 25 5.4.4 Určenie zdrojov programu auditu 26 5.5 Implementácia programu auditu 27 5.5.1 Všeobecne 27 5.5.2 Definovanie cieľov, premetu a kritérií individuálneho auditu 28 5.5.3 Určenie a výber metód auditovania 29 5.5.4 Výber členov audítorského tímu 29 5.5.5 Pridelenie zodpovednosti vedúcemu audítorského tímu pri samostatnom audite 31 5.5.6 Manažovanie výsledkov programu auditu 32 5.5.7 Manažovanie a udržiavanie záznamov programu auditu 32 5.6 Monitorovanie programu auditu 33 5.7 Preskúmanie a zlepšovanie programu auditu 34 6 Vykonávanie auditu 35 6.1 Všeobecne 35 6.2 Začatie auditu 35 6.2.1 Všeobecne 35 6.2.2 Vytvorenie kontaktu s auditovanou organizáciou 35 6.2.3 Určenie vykonateľnosti auditu 36 6.3 Príprava činností auditu 36 6.3.1 Vykonanie preskúmania zdokumentovaných informácií 36 6.3.2 Plánovanie auditu 37 6.3.2.1 Prístup založený na riziku pri plánovaní 37 6.3.2.2 Podrobnosti plánovania auditu 38 6.3.3 Pridelenie práce v audítorskom tíme 39 6.3.4 Príprava zdokumentovaných informácií na audit 39 6.4 Vykonanie činností auditu 40 6.4.1 Všeobecne 40 6.4.2 Pridelenie rolí a zodpovedností sprievodcom a pozorovateľom 40 6.4.3 Vykonanie otváracieho stretnutia 41 6.4.4 Komunikácia v priebehu auditu 42 6.4.5 Dostupnosť informácií a prístup k nim počas auditu 43 6.4.6 Preskúmávanie zdokumentovaných informácií počas vykonávania auditu 43 6.4.7 Zhromažďovanie a verifikácia informácií 43 6.4.8 Tvorba zistení auditu 45 6.4.9 Určovanie záverov auditu 46 6.4.9.1 Príprava záverečného stretnutia 46 6.4.9.2 Obsah záverov auditu 46 6.4.10 Vykonanie záverečného stretnutia 47 6.5 Príprava a distribúcia správy z auditu 48 6.5.1 Príprava správy z auditu 48 6.5.2 Distribúcia správy z auditu 49 6.6 Skončenie auditu 49 6.7 Vykonanie následného auditu 50 7 Kompetentnosť a hodnotenie audítorov 50 7.1 Všeobecne 50 7.2 Určovanie kompetentnosti audítora 51 7.2.1 Všeobecne 51 7.2.2 Osobné vlastnosti 52 7.2.3 Poznatky a zručnosti 52 7.2.3.1 Všeobecne 52 7.2.3.2 Všeobecné poznatky a zručnosti audítorov systémov manažérstva 53 7.2.3.3 Kompetentnosť audítorov pre oblasti a špecifické odvetvie 55 7.2.3.4 Všeobecná kompetentnosť vedúceho audítorského tímu 55 7.2.3.5 Poznatky a zručnosti na auditovanie viacnásobných oblastí 56 7.2.4 Dosiahnutie kompetentnosti audítora 56 7.2.5 Dosiahnutie kompetentnosti vedúceho audítorského tímu 57 7.3 Vytvorenie kritérií hodnotenia audítora 57 7.4 Výber vhodnej metódy hodnotenia audítora 57 7.5 Vykonanie hodnotenia audítora 59 7.6 Udržiavanie a zlepšovanie kompetentnosti audítora 59 Príloha A (informatívna) – Doplňujúce usmernenie pre audítorov na plánovanie a vykonávanie auditov 60 Literatúra 75 |