STN P CEN/TS 17470
| Označenie: | STN P CEN/TS 17470 |
| Platnosť: | Platná |
| Počet strán: | 32 |
| Jazyk: |
EN
|
| Listinná verzia: | 17,20€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
15,48€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 17,20€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 22,36€ |
| Slovenský názov: | Model služby pre poplachové systémy v sociálnej starostlivosti |
| Anglický názov: | Service model for social care alarms |
| Dátum vydania: | 01. 11. 2020 |
| Dátum zrušenia: | |
| ICS: | 03.080.30, 13.320 |
| Triediaci znak: | 96 5124 |
| Úroveň zapracovania: | idt CEN/TS 17470:2020 |
| Vestník: | 10/20 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | |
| Nahradené normy: | |
| Poznámka vo Vestníku: | Táto predbežná STN je určená na overenie. Pripomienky zasielajte ÚNMS SR najneskôr do 1. 4. 2022. |
| Predmet normy: | This document 'Service model for social care alarms', provides a framework and recommendations for the roles and responsibilities of the different actors in the social care alarm service chain. The following topics are included in this document: 1. Service user perspective: objectives, roles, needs and processes 2. Process description for the service chain, including: - service user experience, installation and instruction, use, service accessability, response arrangements, access management - marketing, sales, referral, review and termination - customer billing and income collection 3. Good practice of service provision: quality and risk management, including security, privacy and requirements for infrastructure. |
| Náhľad normy: | Náhľad normy (PDF) |