STN EN ISO 41001
| Označenie: | STN EN ISO 41001 |
| Platnosť: | Platná |
| Počet strán: | 48 |
| Jazyk: |
SK
|
| Listinná verzia: | 18,90€ |
| Elektronická verzia: |
a) Bez možnosti tlače, prenosu textu a obrázkov:
17,01€ b) Bez možnosti tlače, s prenosom textu a obrázkov: 18,90€ c) S možnosťou tlače, prenosu textu a obrázkov: 24,57€ |
| Slovenský názov: | Facility management. Manažérske systémy. Požiadavky s návodom na použitie (ISO 41001: 2018) |
| Anglický názov: | Facility management. Management systems. Requirements with guidance for use |
| Dátum vydania: | 01. 05. 2020 |
| Dátum zrušenia: | |
| ICS: | 03.080.10 |
| Triediaci znak: | 96 2002 |
| Úroveň zapracovania: | idt EN ISO 41001:2018, idt ISO 41001:2018 |
| Vestník: | 04/20 |
| Zmeny: | |
| Nahradzujúce normy: | |
| Nahradené normy: | STN EN ISO 41001:2018-11 (96 2002) |
| Poznámka vo Vestníku: | |
| Predmet normy: | Tento dokument špecifikuje požiadavky na manažérsky systém facility managementu (FM), kde organizácia: a) musí preukázať efektívne a účinné poskytovanie FM, ktoré podporuje ciele klienta; b) má za cieľ dôsledne plniť potreby zúčastnených strán a uplatniteľné požiadavky; c) má za cieľ byť udržateľná v globálne konkurenčnom prostredí. Požiadavky špecifikované v tomto dokumente nie sú špecifické pre sektor a sú určené na použitie vo všetkých organizáciách alebo ich častiach, či už vo verejnom alebo súkromnom sektore, bez ohľadu na typ, veľkosť a charakter organizácie alebo geografickej polohy. V prílohe A sú uvedené ďalšie pokyny na používanie tohto dokumentu. |
| Náhľad normy: | Náhľad normy (PDF) |
| Obsah: |
Európsky predhovor 6 Predhovor 6 Úvod 7 1 Predmet normy 10 2 Normatívne odkazy 10 3 Termíny a definície 10 4 Kontext organizácie 13 4.1 Pochopenie kontextu organizácie 13 4.2 Pochopenie potrieb a očakávaní zúčastnených strán 13 4.3 Určenie rozsahu manažérskeho systému FM 13 4.4 Manažérsky systém FM 13 5 Vedenie 13 5.1 Vedenie a záväzok 13 5.2 Politika 14 5.3 Organizačné úlohy, zodpovednosti a právomoci 14 6 Plánovanie 15 6.1 Opatrenia na riešenie rizík a príležitostí 15 6.2 Ciele FM a plánovanie na ich dosiahnutie 15 7 Podpora 16 7.1 Zdroje 16 7.2 Kompetencie 16 7.3 Informovanosť 16 7.4 Komunikácia 16 7.5 Zdokumentované informácie 17 7.5.1 Všeobecne 17 7.5.2 Vytvorenie a aktualizácia informácií 17 7.5.3 Kontrola zdokumentovaných informácií 17 7.5.4 Informácie o FM a požiadavky na údaje 17 7.6 Organizačné znalosti 18 8 Prevádzka 18 8.1 Prevádzkové plánovanie a kontrola 18 8.2 Koordinácia so zúčastnenými stranami 19 8.3 Integrácia služieb 19 9 Hodnotenie výkonnosti 19 9.1 Monitorovanie, meranie, analýzy a hodnotenie 19 9.2 Vnútorný audit 19 9.3 Manažment hodnotenia 20 10 Zlepšenie 21 10.1 Nezhoda a nápravné opatrenia 21 10.2 Neustále zlepšovanie 21 10.3 Preventívne opatrenia 21 Príloha A (informatívna) – Návod na používanie dokumentu 22 Literatúra 48 |